Domande Frequenti (FAQ)

Quando arriverà il mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dalla compagnia di spedizione scelta e dal corriere responsabile della consegna. Collaboriamo con vari corrieri che coprono le principali città, e generalmente la consegna avviene entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

Offrite spedizioni internazionali?

Al momento, i corrieri con cui collaboriamo effettuano consegne solo all'interno del paese e in alcune città selezionate. Puoi consultare la pagina "Spedizione" per verificare le città coperte.

Se desideri una spedizione internazionale, puoi contattarci tramite Email. Ti forniremo le informazioni sul peso del prodotto e sui costi di spedizione tramite corrieri internazionali, che attualmente non sono integrati nel nostro sistema.

Cosa fare se il prodotto ha un difetto di fabbrica?

Se il prodotto presenta un difetto di fabbrica, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso per conoscere le condizioni di restituzione o sostituzione. Se il reso viene approvato, il costo della spedizione di ritorno e di invio di un nuovo prodotto è a carico del cliente. Tuttavia, il valore del prodotto difettoso non sarà addebitato al cliente, in accordo con la nostra politica di reso.

Posso richiedere uno sconto per ordini in grandi quantità?

Offriamo uno sconto per acquisti in grandi quantità, che può variare tra il 10% e il 20% su alcuni prodotti. Per informazioni dettagliate, puoi contattarci direttamente tramite la nostra sezione "Contattaci" per discutere delle quantità e degli sconti applicabili.